KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

 

I. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KADİR TARIK EDİZ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (İşbu metinde bundan böyle kısaca “Tarık Ediz” veya “Şirket” olarak anılacaktır)

Tarık Ediz olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca azami hassasiyet göstermekteyiz.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 3. maddesinde tanımlanan “Veri Sorumlusu” sıfatını haiz Şirketimiz tarafından, aşağıda detaylandırılan usûl ve esaslar çerçevesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

 

II. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Tarafınızca Şirketimize iletilen veya Şirketimizin ticari faaliyetleri esnasında edinilen kişisel verileriniz; Şirketimizin yürüttüğü ticari faaliyetlerin mevzuata ve Şirket politikalarına uygun olarak yerine getirilmesi, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukukî ve ticari güvenliğinin temini ile iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

•   Yasal ve Hukukî Yükümlülüklerin İfası: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinden doğan kayıt ve belge düzenleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

•   Sözleşmesel Süreçlerin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması, satış sonrası destek hizmetlerinin (tadilat, değişim, iade vb.) ifası, sözleşmelerin kurulması ve ifası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

•   Operasyonel Faaliyetlerin Sürdürülmesi: Finans ve muhasebe işlerinin takibi, faturalandırma süreçlerinin yönetimi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, fiziksel mekân güvenliğinin temini (mağaza kamera kayıtları vb.), yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

•   Müşteri Memnuniyeti ve Pazarlama: Müşteri talep ve şikâyetlerinin takibi, çapraz satış aktivitelerinin planlanması, müşteri alışkanlıklarının analizi ile kişiye özel ürün/hizmet tekliflerinin oluşturulması, kampanya yönetimi ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi,

•   Hukuk İşlerinin Takibi: Olası uyuşmazlıklarda ispat vasıtası olarak kullanılmak üzere işlem kayıtlarının saklanması ve hukukî süreçlerin yürütülmesi.

•   İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Ticari Elektronik İleti Gönderimi: Tarafımıza iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz (cep telefonu numarası, e-posta adresi vb.); öncelikli olarak işbu başvurunuzun/talebinizin neticelendirilmesi, tarafınıza gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve sizinle irtibat kurulması amacıyla işlenmektedir. Bununla birlikte, ticari elektronik ileti alma konusunda açık rızanızın veya izninizin bulunması hâlinde; Şirketimizin ürün ve hizmetlerine ilişkin kampanya, indirim, tanıtım, kutlama ve bilgilendirmelerin yapılabilmesi maksadıyla; tarafınızla SMS (kısa mesaj), anlık mesajlaşma uygulamaları (WhatsApp vb.), e-posta, otomatik arama ve benzeri iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilebilecektir.

 

İşlenen Kişisel Veri	İşlemenin Hukuki Sebebi
Ad, Soyad	Tarafımızdan mal ya da hizmet alınması halinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230 ve devam maddeleri ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82’inci maddesi uyarınca zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-a). Tarafımızdan mal ya da hizmet satın alınmamış olmasına rağmen sahibi olduğumuz internet sitelerine ya da sadakat kart sistemimize üye olmanız halinde, ilgili üyelik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesine bağlı hizmetlerin ifası amacıyla sözleşmenin ifası için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-c)
TC Kimlik No, Adres	Tarafımızdan mal ya da hizmet alınması halinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230 ve devam maddeleri ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82’inci maddesi uyarınca zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-a)
E-posta, telefon ve sair iletişim bilgileri	Tarafımızdan hizmet almanız halinde almış olduğunuz mal ve hizmete ilişkin gerekli bilgilendirmelerin yapılması, taraflar arasındaki iletişimin kurulması, sözleşmesel ilişkinin ifası için sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-c) Tarafımızdan hizmet alınmamış olmasına rağmen sahibi olduğumuz internet sitelerine ya da sadakat kart sistemimize üye olmanız halinde ilgili üyelik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesine bağlı hizmetlerin ifası amacıyla sözleşmenin ifası için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-c). Tarafımızdan ticari elektronik ileti almayı talep etmiş olmanız halinde yalnızca bu doğrultuda vermiş olduğunuz açık rıza sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun md. 5/1)
Doğum tarihi, cinsiyet	Tarafımızdan kişiselleştirilmiş promosyon ve bildirim almayı talep etmeniz halinde yalnızca bu doğrultuda vermiş olduğunuz açık rıza sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/1)
Hizmet geçmişi	Tarafımızdan almış olduğunuz ürün ve hizmet geçmişi tarafınıza daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, size uygun ürünleri tespit ederek hizmet kalitesini arttırmak, ürün planlaması yapmak ve talep etmeniz halinde sizleri, sizlere uygun ürün ve hizmetlerden haberdar etmek amaçlarıyla kaydedilmektedir. Bu kayıtlar, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-f)
Kamera kaydı	Tarafımıza ait lokasyonlarda güvenliğin sağlanması amacıyla kamera kaydı alınmaktadır. Bu kayıtlar, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle işlenir. (6698 sayılı Kanun m. 5/2-f)

 

 

 

III. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, gerekli her türlü teknik ve idari tedbir alınarak aşağıda belirtilen kişi ve kurumlarla paylaşılabilecektir:

•   Hizmet Sağlayıcılar ve Tedarikçiler: Şirketimizin ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi için dışarıdan hizmet alımı yaptığı; bilişim teknolojileri (sunucu, hosting, yazılım), arşivleme, depolama, güvenlik, çağrı merkezi, lojistik ve kargo firmaları ile ödeme hizmeti sağlayıcıları (bankalar, sanal pos kuruluşları),

•   Hukukî ve Mali Danışmanlar: Şirketimizin hak ve menfaatlerinin korunması, hukukî uyuşmazlıkların giderilmesi ve yasal uyumluluk süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; avukatlar, mali müşavirler, denetçiler ve danışmanlık firmaları,

•   Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukukî yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve/veya yetkili makamların usûlüne uygun taleplerinin karşılanması amacıyla; mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri, Tüketici Hakem Heyetleri ve ilgili diğer kamu kurumları.

•   Reklam ve Pazarlama Çözüm Ortakları: Kişisel verilerinizin anonimleştirilmesi kaydıyla; reklamların hedef kitleye uyarlanması ve pazarlama analizlerinin yapılması amacıyla işbirliği yapılan ajanslar ve reklam verenler.

 

IV. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKÎ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; mağazalarımız, genel müdürlük birimlerimiz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya mecralarımız, çağrı merkezimiz gibi kanallar aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukukî sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

•   Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

•   Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

•   Veri sorumlusunun hukukî yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

•   Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

•   İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

•   Gerektiği hâllerde (özellikle pazarlama faaliyetleri ve özel nitelikli kişisel veriler için) açık rızanızın bulunması.

 

V. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahipleri olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1.      Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2.      Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3.      Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4.      Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5.      Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

6.      Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

7.      İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

8.      Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

VI. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU USÛL VE ESASLARI

Kanun’un 13. maddesinin birinci fıkrası ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümleri uyarınca; yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Türkçe olarak;

•   Yazılı Olarak: Islak imzalı dilekçenizi şahsen veya noter kanalıyla "Merkez Mh. Bağlar Cd. No: 16 Kağıthane / İstanbul" adresine teslim ederek,

•   Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla: Şirketimizin KEP adresine göndererek,

•   Elektronik Posta Yoluyla: Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılarak veya güvenli elektronik imza/mobil imza ile imzalanarak "tarikediz@tarikediz.com" adresine ileterek,

Şirketimize ulaştırabilirsiniz.

Başvurunuzda; ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.       

Tarafımıza iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacak olup; cevabımız yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza bildirilecektir. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

 

VII. YÜRÜRLÜK VE KABUL BEYANI

İşbu Aydınlatma Metni’nin tarafınıza herhangi bir iletişim kanalıyla (SMS, e-posta, anlık mesajlaşma uygulamaları, QR kod vb.) iletilmesini veya erişiminize sunulmasını müteakip; Şirketimizden ürün veya hizmet satın alma işlemini gerçekleştirmeniz, sipariş vermeniz veya mevcut ticari ilişkinizi sürdürmeniz hâlinde; işbu metnin tamamını okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri, aktarım grupları ve haklarınız konusunda tam ve eksiksiz olarak aydınlatıldığınızı ve bu hususları gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.

 

KADİR TARIK EDİZ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.